Франшиза: как правильно выбрать и купить?

«Пятерочка», «Синнабон», Ozon, СДЭК, Subway, «Лукойл» – все это франшизы, которые сейчас есть абсолютно везде. Шаурмичные, кофейни, продажа стройматериалов, интернет-магазины, бухгалтерские услуги и многое другое тоже. Давайте сегодня подробнее поговорим о таком способе предпринимательской деятельности.. Какие есть плюсы/минусы, популярные ниши, как стать франчайзи и еще множество других нюансов.

Франшиза или собственный бизнес

Тут по желанию. Предпринимательские способности, опыт у всех разный. Поэтому каждый принимает решение самостоятельно.
Но сразу скажу франчайзинг – это не скатерть самобранка, где стоит только пожелать и сразу пир горой. Это прежде всего инструмент, который снизит риски крушения фирмы, автоматизирует процессы и частично упростить вам в жизнь. Работать вам придется много.

Давайте учитывать плюсы/минусы. Требуются вложения, вы должны КУПИТЬ идею. Не инвестировать, а именно приобрести. А после уже вложить сумму в помещение, оборудование, персонал и другие моменты.

В собственном деле вы сами «протаптываете» себе путь, создаете бизнес-план, преодолеваете подводные камни. Можно бесплатно открыть ИП или ООО с одним учредителем, и при этом 3 месяца не платить за обслуживание.

Как и где искать хорошую франшизу

Франчайзинговых предложений тысячи. Поэтому есть риск потеряться. Поэтому давайте выведем небольшую систему поиска.

Не знаете, что нужно. Где искать:
Официальные страницы компаний, например OZON.
Сайты-каталоги, советую franshiza.ru.
Франчайзинговые выставки, с актуальными датами и местами можете ознакомиться здесь.

Знаете, что нужно. Найдите сайт самой фирмы или информацию о ней через каталог. Свяжитесь с представителем напрямую.

Пример. Страница СДЭК. Заходите, изучаете преимущества, если все понравилось, оставляете заявку. С вами свяжутся.

Определились со сферой деятельности. Начните с обычных поисковиков – Google или Яндекс. Вбейте типичный запрос «такси франшиза». Перед вами откроется целая сетка предложения от компаний, которые купили рекламу у поисковиков. Изучайте, оставляйте заявки, выгодное предложение обязательно вас найдет.

Не определились с вектором деятельности. Тогда нужно изучать информацию по всем каналам. Есть рекламные предложения в социальных сетях. Посетите выставку, пообщайтесь с руководителями компаний. Проанализируйте всю полученную информацию, а потом примите решение.

Воспользуйтесь фильтрами во франчайзинговых каталогах. Можете выставить подборку по объему инвестиций, сфере, другим параметрам.

Еще вариант – обратитесь к брокеру. Он поможет определиться с выбором. Но есть нюанс, он предложит только те фирмы, с которыми работает.

Как выбрать франшизу

Существует несколько параметров, основной из них – желание, возможности. Без любви к своему делу мало чего можно добиться. А если финансовая нагрузка будет больше ваших возможностей, наберетесь кредитов, риск прогореть увеличится вдвое.

Остальные критерии:
Открытость. У хорошего франчайзера понятная схема ведения предпринимательской деятельности, четкие процессы, происходящие между партнерами каналы привлечения потребителя, понятные инструменты для зарабатывания денежных средств и главное – систематизированные платежи. Если в разговоре с продавцом не поняли, как будет происходить организация работы, что вам делать, что получаете, задумайтесь.
Уровень поддержки продавца. Очень важный критерий для новичков. Важно, чтобы фирма обучала, сопровождала и помогала с наймом персонала, маркетингом, давала рекомендации по поставщикам, участвовала в открытии. Часто франчайзеры взамен полного сопровождения требуют соблюдения всех правила. Это абсолютно верный подход, он говорит о том, что продавец беспокоится о репутации бренда. Кроме того, это поможет франчайзи быстро войти в колею, стать частью сети.
Опыт продавца. Это доказательство того, что фирма рентабельна, умеет организовать и управлять собственной сетью. Когда оцениваете опыт франчайзера, учитывайте, сколько времени он развивает франчайзинговую сеть, ведет дела.
Требования к партнерам. Опытные франчайзеры отказываются брать в партнеры кого попало. Поэтому выдвигают определенные требования, чтобы оценить насколько вы подходите. Также любое дело требует инвестиций: 100-300 тысяч или миллионы. Поэтому оценивайте свою платежеспособность со стоимостью бизнеса и размером вложений, которые потребуются для достижения чистой прибыли.
Известность. Определить его можно по рыночному спросу, конкурентам, трендам или оценить через некоммерческий рейтинг.

Как проверить франшизу

Определились с выбором? Самое время проверить варианты. Существует первичная и вторичная проверки.

Какие действия включает первый вариант:

• Изучить фирму и ее рыночный опыт. Используйте специализированные ресурсы, чтобы определить надежность продавца: действительно ли оформлен как юрлицо или ИП, платит ли налоги, сборы, пошлины, банкротство.
• Проверить наличие товарного знака. Он должен быть зарегистрирован в Роспатенте.

Что входит во вторичную проверку:

• Финансы.
• Договор.
• Связь с другими франчайзи.

Поговорим о вышеперечисленных пункта поподробнее. У настоящего франчайзера должен быть договор Коммерческой концессии (регулируется гл. 54 ст. 1027 ГК РФ) или лицензионный. Они регистрируются в Роспатенте.

Если вам предлагают заключить договор об оказании услуг, дилерский, партнерское соглашение, то перед вами мошенник.

Поэтому особое внимание уделите наличию следующих сведений в документе:

• время действия;
• условия продления;
• территория, закрепленная за вами;
• условия партнерства;
• право реализовывать собственную продукцию;
• ценообразование;
• использование единой системы учета;
• консультативная помощь, поддержка;
• условия прекращения действия договора.

Для подстраховки покажите договор юристу, который специализируется на франчайзинговых вопросах.
Что касается финансовой модели. Она должна показать:

• размер требуемых вложений на запуск;
• объем постоянных, переменных расходов;
• прогноз плана продаж;
• коэффициент сезонности;
• время окупаемости;
• точку, когда будете работать без убытков;
• процент рентабельности.

Каждую цифру внимательно изучайте, проверяйте. Иногда стартовые инвестиции значительно занижены, а сумму планируемых продаж, количество чеков завышены. Возникает иллюзия молниеносной прибыли.
Правильная финансовая модель динамична. Она позволяет выбирать или вносить значения рыночных показателей исходя из территории, где расположена организация: это аренда, уровень зарплаты, система налогообложения и пр.

Связь с другими франчайзи. Они владеют проверенной информацией о запуске бизнеса. Например, сколько потребуется стартовых инвестиций, через сколько времени затраты окупятся.

Еще советую учитывать такой инструмент, как интернет-отзывы. Но здесь важно уметь отличать фейки от реального мнения.

Как купить франшизу

Здесь выведен определенный алгоритм действий. Разберемся по пунктам.

• Выбрать франшизу. Допустим, решили открыть кофейню. Нашли бренд, изучили, он вам подходит.
• Свяжитесь с франчайзером. Сделать это можно по телефону, через заявку или лично, если вы посетили выставку.
• Получите документы для изучения. Прежде чем подписывать договор, подробно изучите его, даже новичок должен понимать схему своих дальнейших действий.

Время подписывать документ. Происходит этот процесс по-разному: через почту высылают оригиналы бумаг, пользуются электронной подписью.

После подписания договора выплачивается паушальный взнос – сумма, которая дает право использовать торговый знак другой организации. Например, для выбранной нами кофейни он составляет 1,4 млн.
Эта сумма включает право пользоваться торговым знаком + франчайзинговый пакет – обучение, помощь в открытии, найме персонала, поиске поставщиков, получении лицензий, выборе системы налогообложения, оборудования.

Как связаться с представителем франшизы

Позвоните по телефону, который указан на сайте фирмы, либо оставьте заявку. Через некоторое время с вами свяжется представитель кофейни для обсуждения всех нюансов. Обычно первый шаг – переписка. Вам пришлют коммерческое предложение, другие материалы для ознакомления с концепцией фирмы.

Учите, переписка – это отличный вариант для старта, дальше нужно созваниваться. Если продавец отмахивается и не выходит на телефонную связь, задумайтесь.

Если нашли партнера на выставке, то здесь все проще. Пообщаетесь с ним напрямую. Но по итогу все снова сводится к телефонным разговорам, ведь франчайзер может проживать в Хабаровске, а вы из Краснодара. Если оставили заявку на сайте кофейни, будьте спокойны. Ваши данные не получат третьи лица.

Франшиза в каком сегменте бизнеса наиболее устойчива

Расскажу о сферах, которые наиболее перспективны в 2024 году.

Ниши, которые закрывают базовые потребности человека

Продовольственные. Хороший вариант, если рядом нет сетевых конкурентов. Небольшому продуктовому магазину у дома будет трудно соперничать с соседней «Пятерочкой».
Алкоголь. Наиболее устойчивы пивные лавки, потому что они сотрудничают с местными поставщиками, меньше импорта.
Общественное питание. Здесь все зависит от концепции заведения: ресторан, кафе, шаурма, кофейня. Оцените уникальность продукта, почему люди будут выбирать именно вас. Особенной популярность сейчас пользуются фастфуды.
Аптека. Обеспечивают товарами, которые первоочередно необходимы. Но аптечный рынок сейчас перегружен, претерпевает некоторые трудности с санкциями. Поэтому подумайте.

Отрасли, на которых не принято экономить

Детские услуги. Дети быстро растут, родители хотят дам им все самое лучшее. Поэтому этот сегмент устойчив, но приносит небольшие суммы денег.

Делится на:

• воспитание/обучение: детские сады, частные гимназии, репетиторство, музыкальная школа;
• спорт: танцы, гимнастика, спортивные направления: тяжелая атлетика, футбол;
• здоровье: логопедия, грудничковое плавание, массажи, нейропсихология.

Медицина. Ниша с платными анализами уже переполнена, но можно оказывать другие медицинские услуги: коррекция зрения, эндокринология, репродукция. Для открытия нужен медицинский опыт, желательно образование и лицензия.
ЗОО. Ветеринарные клиники, груминг-салоны, зоомагазины всегда действуют, ведь домашние питомцы – это члены семьи, на которых не принято экономить.
ЖКХ-услуги. Подходят тем, кто не доверяет государственным учреждениям. Сантехник, электрик, «муж на час» довольно востребованы.

Услуги, которые помогают экономить

Подходят тем, кто в ситуации с нестабильной экономикой предпочитают не покупать новые вещи, а продлить жизнь старым.

Химчистка, ремонт одежды, обуви. Проще «починить» старые итальянские ботинки, проходить в них еще три сезона, чем купить новые, цена которых превышает несколько десятков рублей.
Ремонт электроники. Сейчас купить новый ноутбук или телефон может позволить себе не каждый. Резко выросли цены, проблемы с логистикой, легче отремонтировать новый.
Автомастерская/магазин автозапчастей. Думаю, все видели нынешние цены автомобилей. Рынок б/у авто активизировался, а любое транспортное средство нужно поддерживать, ремонтировать, обновлять детали.

«Голубые океаны»

Под этим понятием подразумеваются инновационные ниши, которые только набирают обороты. Они возникают наплывами, под влиянием трендов. Дают большую прибыль и динамичное развитие.

Пункты выдачи заказов. Россияне активно переходят на интернет-покупки. Маркетплейсы растут как грибы. Но рынок уже почти переполнен пунктами выдачи, трудно найти территорию, где не будет, например, точки Wildberries.
Аренда самокатов. Все видели в парках точки с прокатом самокатов. Эта ниша пережила многие удары, задвинула даже велосипеды. Однако есть ряд ограничений, которые могут повлиять, например, законодательство РФ.
IT-сфера. IT-технологии представлены чаще всего школами программирования для детей. В 2024 году ожидается значительный рост, ведь государство серьезно настроено поддерживать специалистов из этой области.

Вышеперечисленный список – это неполная картина того, где можно развиваться. Можете дополнить его собственными идеями, главное – руководствуйтесь здравым смыслом, знаниями и проверяйте устойчивость ниши.

Как снизить риски при выборе франшизы

При оценке рисков можно избежать ошибок, то есть финансовых потерь. Проанализируйте собственные возможности, подробно изучите франчайзера, обратитесь за консультацией к юристу. Познакомьтесь с другими франчайзи, пусть расскажут о своем опыте, проблемах, с которыми столкнулись, когда вышли к чистой прибыли.

Оцените и себя, и франчайзера

Для начала ответьте себе:

• Чем мне нравится заниматься?
• Что вдохновляет?
• Где есть опыт?

Оцените продукт, который выбрали. Какие у него преимущества? Уникальность? Ценность? Если ответите на эти вопросы, шансы стать успешным бизнесменом будут выше.

Лучший вариант – это побеседовать с действующим франчайзи, его сотрудниками, клиентами. Это будет честное мнение, которое лучше любых интернет-отзывов.
Кроме того, необязательно выбирать рапиаренную компанию, где тысячи точек. Можно разглядеть потенциал в набирающей популярность фирме, это даст шанс занять свое рыночное место.

Посчитайте, сколько денег потратите и сколько заработаете

Оцените свои финансовые возможности. Не надо прыгать выше головы, брать кредиты за заоблачные проценты, а потом не платить их или выплачивать, но с огромным трудом и во вред себе.

Но совсем дешевые варианты приобретать тоже не стоит. Ведь чем меньше бизнес требует инвестиций, тем больше конкурентов.

Учитывайте, что цена внутри одной ниши может отличаться. Пример. Салон красоты можно открыть за 400 тысяч рублей или за миллион. Такая разница обычно обуславливается «полнотой» продукта: уникальные товары, более техничное оснащение. Задайте вопрос франчайзеру, пусть он расскажет, а самое главное подкрепить фактами преимущества собственного товара.

Доход, срок окупаемости зависят от величины бизнеса. Часто у крупных фирм размер ежемесячной прибыли выше, чем у маленьких предприятия, однако они дольше окупаются.

К примеру, средний срок возврата вложений для кафе – от 3 до 5 лет, а для детской школы – примерно год.

Проверьте надежность франшизы

Назову критерии, благодаря которым можно понять, готов ли контрагент на долговременное сотрудничество:

• Успех реален, а не в «теории». Бизнес-план представлен со средним значением доходности, а не с «призрачными» суммами. Можете сравнить расчеты похожих компаний: взять пять однотипных кофеен и сравнить их доход.
• Длительность существования предприятия. Она должна быть достаточной, чтобы найти и исправить недостатки, проработать детали. Будьте готовы, потребуется несколько лет. Отметайте компании, где дата основания совпадает с датой продажи прав владения торговым знаком.
• Рост количества точек. Здесь учитывайте франчайзинговую сеть и собственные филиалы. Чем их больше, тем опытнее продавец.
• Развитие продукта. Смотрите, вводит ли будущий партнер новинки, проводит акции, изменяет ассортимент, улучшает условия. Кроме того, опытная головная компания всегда занимается развитием собственных франчайзи: регулярное обучение, встречи, помощь и поддержка.
• Высокий уровень узнаваемости, лояльности бренда в регионе. Это, скорее, приятный плюс, который облегчает ведение дел. Если популярность пока маленькая, но продукт стоит того, то известность придет.
• Упоминание в рейтингах. Предупрежу, что различные ТОПы формируются исходя из разных принципов, результаты которых часто отличаются. Поэтому ориентироваться только на франчайзинговые рейтинги нельзя, но присутствие там может говорить о надежности бренда.
• Комфортное общение. Сотрудники контрагента открыты, доброжелательны, коммуникабельны. Отвечают честно, чувствуется партнерское отношение.
• Франчайзер проводит тщательную оценку будущего партнера. Он продает права только тем, кто подходит под определенные критерии, следит за выполнением требований и правил.

Отмечу, отсутствие некоторых пунктов – не повод отказаться от покупки, просто задайте вопросы представителю головной компании и получите ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЕ ответы.

7 факторов, на которые обязательно надо обратить внимание в первую очередь при покупке франшизы

• Оценка концепции. Нравится идея компании? Не спешите покупать ее. Ведь продажа снегоуборочных машин мало будет востребована среди жителей Краснодарского края. Изучите спрос в регионе/городе, найдите аналогичные компании, узнайте, как обстоят их дела. Попробуйте найти статистику, сравните потребительский спрос. Учитывайте сезонность, курс доллара, экономические моменты, законодательство РФ.
• Ежедневный функционал. Спросите у продавца, что вы будете делать каждый день? Если не готовы стоять за прилавком, разбираться со свежестью молочной продукции, овощей, мяса, может розничная торговля не ваше?
• Юридическая проверка партнера. Обязательно проверьте, не банкротится ли продавец, нет проблем с законом, платит налоги, нет жалоб в трудовую инспекцию. Помочь сможет юрист за довольно небольшую сумму – от 5000 рублей.
• Оценка бизнес-модели/плана. Даже если ничего не понимаете в этом, обязательно все изучите. Гляньте, учтены ли аренда, депозит за нее, оплата во время ремонта, налоги. Многие франчайзеры «прячут» расходы, которые могут занять 40% вашего дохода.
• Срок окупаемости, выхода на чистую прибыль. Уровень ежегодной инфляции в России от 13%, поэтому если рентабельность компании ниже 15% – это плохой вариант.
• Общение с франчайзером. Знакомство с главным создателем бренда очень важно выстраивания деловых отношений. Вы должны понимать, кто основал корпорацию. Посетите головной офис, оцените обстановку.
• Общение с действующими франчайзи. Это самая важная часть. Попросите контакты хотя бы пяти франчайзинговых партнеров, которые на рынке больше года. Спросите, какая помощь была оказана при запуске, окупилась компания в заявленный срок, оказывается ли поддержка во время работы, как подробно прописаны инструкции, планируется открытие новых точек.

Как работает франшиза

Головная компания продает франчайзи (покупателю) собственные наработки. Их содержание у всех отличается, каких-либо стандартов нет. Что может входить:

1. право работать под брендом;
2. технология производства;
3. маркетинговые стратегии;
4. товарный ассортимент;
5. реклама;
6. база поставщиков;
7. требования к персоналу, помещению, оборудованию.

За все вы платите взнос. Чем крупнее компания, тем больше инвестиций она потребует. Например, сеть кофеен Coffee Like просит более 1,6 млн рублей инвестиций, первый взнос для местности с население до 150 тысяч человек – 180 тысяч рублей, 390 тысяч – для городов с население свыше 150 тысяч человек.

Поэтому оценивайте окупаемость с учетом всех взносов. Если доходы не покроют расходы в течение трех лет, рассмотрите другие предложения.

Взносы за франшизу

Ваши вложения состоят из двух платежей:
Паушальный (вступительный) взнос. Может расходоваться на маркетинг: реклама, обучение. Его задача – покрыть расходы продавца. Размер обычно рассчитывается исходя из доходов за первые годы. Однако определенной системы расчет нет, владелец определяет сумму на свое усмотрение.
Роялти. Это регулярный платеж, который выплачивается франчайзеру за право пользоваться его торговой маркой. Он может быть в виде ежемесячного процента, фиксированным или процентом с маржи. Средний показатель – 6,5%, иногда – до 12%.

Но некоторые франчайзинговые компании работают без паушального взноса. Тогда имеется риск сокрытия затрат: аренда, ремонт, закупка оборудования, остальное. Обращайте внимание на подобные пункты.
Кроме того, некоторых продавцы «дарят» каникулы по роялти, то есть освобождают от уплаты процентов на срок до полугода. Это такая мотивация для новичков. мотивация для новичков.
Есть фирмы, которые работают без роялти. Они получают прибыль с продажи товаров, в которые уже заложена стоимость расходов. Это явление называется скрытым роялти.

Плюсы и минусы франшизы

Преимущества для покупателя:

• готовый бизнес-план;
• известный бренд, наработанная репутация;
• минимальные расходы на рекламу;
• обучение;
• предоставление проверенной базы поставщиков.

Плюсы для франчайзера:

• прямой доход от продажи продукта;
• повышение известности бренда;
• развитие сети.

Минусы для обеих сторон:

• риск «подмочить» репутацию;
• вариант связаться с нечестным партнером.

Еще мнения экспертов

С какими непредвиденными проблемами могут столкнуться франчайзи:

• Приобретение недоупакованного бизнеса. Он может работать на побережье, а в северных городах потерпеть неудачу.
• Недостаток опыта, отсутствие предпринимательского таланта.
• «Мутные договоры», их огромное количество, указаны разные юридические лица.

Кроме того, некоторые франчайзеры обещают вернуть паушальный взнос, если ваши дела прогорят. По факту, это пустые слова.

Сколько стоит франшиза

Ее итоговая стоимость состоит их трех частей:

1. Паушальный взнос. Он выплачивается один раз. Размер платежа зависит от популярности бренда и объема услуг.
2. Роялти. Он регулярно выплачивается за сопровождение: рекламные кампании, обучение персонала.
3. Инвестиции. Это остальные расходы: например, регистрация юридического лица/ИП, ремонт помещения, закупка товаров.

У опытных франчайзеров есть пакетные предложения, где указана примерная стоимость их продукта.
Как определить, выгодна ли франшиза

Придется провести анализ рынка. Некоторую информацию вам предоставит продавец, остальное придется изучать самостоятельно. Обязательно нужно побеседовать с другими действующими франчайзи, изучить конкурентов.
Задавайте вопросы, даже неудобные. Можете заранее написать список вопросов: когда получили чистую прибыль, как сопровождают, довольны ли покупкой.

Кому подходит франчайзинг

Несколько видов предпринимателей, которым может подойти такой способ ведения дел:
Поклонники бренда. Вы обожаете брать по утрам кофе в любимой кофейне, мечтаете о таком заведении, хотите стать частью сети.
Ищущие нового развития. Вы владеете готовым бизнесом, имеете капитал, но хотите вложить средства в новое дело.
Бывшие предприниматели. У вас прогорел прошлый проект? Время попробовать снова.
Однако помните, что предпринимательские риски всегда имеют место быть. Ни одна компания не даст вам гарантий, а если обещает, то лучше бегите от нее.
Конечно, покупать франшизу или нет – это личное решение, которое принимать только вам. Обязательно разговаривайте с франчайзером, задавайте ему всевозможные вопросы. Ведь бизнес будет выстраиваться не с системой, а живыми людьми. Вы должны быть фанатиком своего дела, дышать им и хотеть достичь всевозможных вершин.

Частые вопросы