Платформы и инструменты для информационного бизнеса: обзор лучших решений для создания и распространения контента.

Рынок онлайн образования растет и развивается. Вместе с популярностью удаленного обучения растет и популярность платформ, предоставляющих услуги по созданию, управлению и распространению обучающего контента.

Инфобизнес или информационный бизнес - это продажа информации через интернет с целью получения прибыли. Продают вебинары, курсы, гайды, чек-листы, мастер-классы и прочую информацию. Касаться информация может какой хотите ниши, будь то копирайтинг или шитье плюшевых медведей.

Инфобизнесмен - это человек, который создает обучающие программы и продает их, зарабатывая деньги.

Когда инфобизнесмен правда эксперт, тогда и результат программ обучения у клиентов должен быть налицо. Ученик либо пишет сильный текст, либо шьет качественного плюшевого медведя, как в примере выше. В противном случае, когда обучение не несет ценности и не приносит результат у клиента, на 1-2 наборе учеников бизнес закончится и авторитет автора обучения будет утерян. Это осознают и будущие ученики, и создатели обучающих программ.

Создаются обучающие программы на специально разработанных для этого платформах.

Цель использования онлайн-платформ - облегчить создание, управление и распространение обучающих программ.

Рассмотрим самые популярные платформы

Для создания и продажи информационного контента платформы предоставляют различные инструменты.

Выбор платформы зависит от бюджета, потребностей автора обучающей программы и целей инфобизнеса.

Thinkific - платформа для создания онлайн-курсов.

В распоряжении пользователя необходимые функции от начала до конца: построение курса, маркетинг, продажа, управление преподавателем и студентом. Простой в управлении. Контент организован редактором перетаскивания, где вы складываете содержимое курса и перемещаете его по вертикали. Платформа поддерживает все типы мультимедиа, в том числе pdf-файлы, аудиофайлы, опросы, викторины. Ученики обеспечены разнообразием учебных ресурсов.

При настройке сайта курса создателю предложат простые и удобные инструменты редактирования, с которыми разберется даже новичок.

Дизайн платформы позволяет настраивать цветовые схемы, баннеры, логотипы. В визуальной части управления учениками размещена информация о каждом из них, имена и фото, этап обучающего курса, на котором учатся. Доступен выбор персональной или групповой рассылки ученикам необходимой информации на электронную почту (автоматически и по расписанию), а также табели успеваемости и сертификаты об окончании.

Платформу Thinkific часто выбирают для внутреннего обучения в компаниях, как решение для онлайн-курсов школ и университетов. Ценообразование: доступны 4 плана. Можно сэкономить, оплачивая план на год, а не помесячно.

Доступна предпродажная поддержка с демонстрационными версиями продуктов, с которыми работу можно начать без подписки на план. Там же находится подробное руководство, видео-обучение и ссылки на социальные сети компании Thinkific.

Включена программа партнерского маркетинга для привлечения людей за пределами сайта курса. Цель - узнать о курсе, предоставить возможность попробовать его.

Преимущества:

• Доступность, мощность и удобство платформы
• Бесплатный план с широким функциональным спектром для тех, кто хочет попробовать, но избегает ограничений.
• Полный контроль над дизайном.
• Наличие удобных инструментов для автоматизации (экономия времени).
• Создать курс легко
• Наличие удобных модулей управления студентами и коммуникации
• Подробная отчетность и аналитика.
• Отсутствуют скрытые сборы и комиссии.

Недостатки:

• Возможности обработки платежей ограничены
• Бесплатный план не включает выдачу сертификатов об окончании курса, отсутствует построение воронки продаж.

Teachable (ранее известна как Fedora) - платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Подходит для занятых блогеров, творческих работников и онлайн-преподавателей, которые хотят создавать и продавать обучающие курсы для своей аудитории. Для тех, у кого нет ни времени, ни желания связываться со сложными образовательными платформами.

Следуя инструкциям, на платформе Teachable автор создает онлайн-школу, которая представит сайт курса. Далее создается курс, необходимые модули, вносятся материалы уроков каждого модуля. Курс опубликовывают и через страницу “Продажи курсов” продают.

Платформа совмещает легкость настройки с гибкостью, меняет язык для иностранных студентов.

При настройке внешнего вида школы, доступны изменения цветовой схемы логотипа в соответствии с сайтом курса.

Позволяет видеть, кто из учеников и когда вошел на курс, какие уроки открыл. За дополнительную плату получите значение среднего процента прослушанных лекций.

Для общения с учениками предлагается использовать встроенный почтовый сервис Teachable, так как платформа не работает со сторонними инструментами, поставщиками услуг электронной почты.

Преимущества:

• Контроль ценообразования и продаж отдается в руки создателя курса
• Большой функционал для изменения внешнего вида и восприятия
• Доступен контроль скидок для студентов

Kajabi - гибкая платформа “ все в одном” для создания и продвижения полноценных сайтов обучающих программ. В меню есть большая библиотека готовых шаблонов. Если нужно раскрутить собственный курс - Kajabi станет лучшим решением.

С помощью Kajabi вы создадите сайт курса за несколько минут, выбрав шаблон и запустив проект. В визуальном редакторе в каждый шаблон при желании добавляются страницы и формы, выбирается нужный корпоративный цвет. Kajabi предлагает несколько шаблонных решений: тренинг, членская подписка, мини-курс, онлайн-курс. Также дается возможность создать курс с нуля без шаблона, выбрав вариант Blank.

Отличается наличием сильной маркетинговой части, которая помогает раскручивать курсы с нуля для тех, кто не разбирается в маркетинге. Доступно создание оффера с указанием прайса, подключение карточки к аккаунту на PayPal и Stripe, отправка писем на почту пользователю, который оставил товары в корзине, создание купонов и промокодов. Платформа дает право создавать подкасты и проводить вебинары, предлагается также функция подписки.

У платформы десять нативных интеграций. Наибольшей популярностью пользуется Zapier - понятный конструктор сценариев с самым большим каталогом интеграций.

Преимущества:

• Для работы не нужны навыки программирования и сторонние ресурсы
• Встроены инструменты для продвижения (управление рассылками, построение воронки продаж и автоматизация)
• Возможность использовать собственное доменное имя
• Подходит для новичков, которые еще не создавали обучающих программ (предложен костяк с расписанием и другими полезными опциями)
• Предусмотрены подарки для тех, кто использует Kajabi для продвижения сайтов (к примеру, библиотека уроков для увеличения прибыли)
• 10 нативных интеграций.

Недостатки:

• За ассортимент инструментов придется дорого заплатить
• Не выдает сертификат об окончании обучения
• Подключены только две платежные системы: PayPal и Stripe. Оплатить курсы возможно только через них.

Podia - популярная платформа инфобизнеса, которая по функциональности заменяет 2-3 сервиса. Подходит для создания и проведения обучающих курсов.

Podia позволяет создать одностраничный сайт для конкретного продукта. На платформе доступно размещение сразу нескольких курсов, каждый из которых будет видеть только тот ученик, который оплатил доступ.

С помощью платформы собираете аудиторию единомышленников, презентуете курсы или вебинар, создав для этого отдельную страницу, и проводите их. У программы приятный внешний вид, с которым комфортно работать. Верхнее меню настраивает параметры страниц: шрифт, цвета элементов. Слева располагается основное меню со страницами. Доступно создание отдельных страниц для разных задач: для сайта, для курса, для общения с пользователями, для дополнительных обучающих материалов, для коммуникаций, где каждый студент оставит свою запись, и так далее.

Есть условно-бесплатный тариф, при котором удерживается 8% с каждой внутренней оплаты при покупке обучающего курса. С таким тарифом разрешается оформить только один инфопродукт. В платных тарифах ограничений на количество курсов нет.

Преимущества:

• Оплатить курс ученики могут непосредственно на сайте (не нужно переходить на сторонние сервисы)
• Публикация автором заметок или статей, которыми он будет делиться с учениками
• Предусмотрена настройка отдельного доступа к сайту каждого курса

Недостатки:

• Отсутствует бесплатный тариф

Stepic - российская образовательная платформа для создания онлайн-курсов и уроков. Курсы создают платные и бесплатные.

Создание обучающих уроков и онлайн-курсов доступно каждому зарегистрированному пользователю Stepic. Поддерживает использование текстов, видео, других задач с автоматической проверкой и моментальной обратной связью. Доступен форум с преподавателем, куда ученики задают вопросы преподавателю пока учатся, а также общаются между собой.

Преимущества:

• Система автоматизированной проверки задач
• Адаптивное обучение, где материал подбирается отдельно для каждого, под уровень знаний конкретного ученика
• Stepic пользуются для проведения олимпиад и конкурсов.
• Обучение на платформе возможно в мобильных приложениях IOS и Android, а также на сайте Stepic.org
• Широкий функционал платформы позволяет создать курс в любом формате
• Выдается сертификат о прохождении обучения

ISpring Market (Flora LMS) - платформа для создания и продажи обучающих курсов, позволяющая оформить курс в виде электронной книги, презентации с видеосопровождением, видеолекции. Это привлекательный формат для покупателя, отличается от курсов конкурентов.

На платформе можно создавать программы обучения, загружать материалы и задания.

Доступны инструменты аналитики: отчеты по пользователям, продажам, учебным материалам. Сколько было продано, какой материал ученики прошли лучше остальных, что вызвало вопросы и проблемы. Также, статистика проанализирует причины, по которым ученики бросают курсы и просят вернуть деньги. Эти инструменты дают увидеть ошибки, исправить их, увеличив продажи.

Платформа поддерживает проведение вебинаров за счет интеграции популярного сервиса Zoom.

Бесплатный пробный период составляет 14 дней. Для этого нужно указать имя, e-mail, номер телефона и зарегистрироваться.

На платформе создана онлайн-витрина (одностраничный лендинг), куда автор выставляет курс на продажу. Покупатель заходит как в магазин, выбирает нужный курс и оплачивает, а продавец получает деньги на счет.

Доступна оплата банковской картой или через онлайн-кассы Robokassa, Яндекс Деньги, Pay-AnyWay, Тинькофф.

Преимущества:

• Привлекательный формат курсов
• Легкость использования инструментов
• Возможность проведения вебинаров в Zoom
• Есть онлайн-витрина (магазин курсов)
• Легко оплатить
• Полезные инструменты аналитики и статистики
• Есть бесплатный пробный период
• Легко начать, следуя инструкциям и примерам, даже новичку

Smartller - платформа для создания и продаж обучающего контента.

Нужно зарегистрироваться на платформе, ввести e-mail и название своей онлайн-школы. После этого перейти к панели управления курсами.

Продающих одностраничных лендингов в Smartller нет, вместо них есть витрина онлайн-школы, где покупатель может выбрать нужный курс и оплатить доступ. Поддерживает оплату банковской картой или электронными деньгами (Qiwi-кошелек, Яндекс.Деньги, WebMoney) через сервисы Spoonpay и “АвтоВебОфис”. После оплаты студент получает ключ с одной активацией на заданный период времени. С помощью сервиса Spoonpay доступен сбор группы учеников в e-mail-рассылки, в том числе для аккаунтов “ВКонтакте”.

Инструменты аналитики и статистики Smartller дают увидеть количество человек, которые открыли курс, сколько изучают, а сколько уже прошли. В аналитике доступны отзывы о курсе учеников. Можно увидеть имена пользователей, дату и время совершения действий на курсе.

Можно воспользоваться бесплатно: создать 1 курс, но не больше 10 уроков и 50 учеников.

Вебинары предлагают проводить с помощью программы OBS Studio, Webcastor. После установки программы OBS Studio можно вести трансляции на You-Tube с задержкой в две секунды.

Преимущества:

• Можно попробовать бесплатно с ограничениями
• Доступно проведение вебинаров с вебинарной комнатой, трансляции на You-Tube
• Интеграция с сервисом Spoonpay для оплаты и e-mail- рассылки.
• Приемлемые цены

Недостатки:

• Сложности в управлении платформой
• Не подойдет новичкам (подойдет опытным)

JustClick – популярная платформа для инфобизнеса. Конструктор сайта отличается удобством и легкостью управления. Без помощи дизайнера и программиста можно собрать сайт обучающего курса из заготовленных элементов и секций. Дизайн страниц оптимизирован для работы на мобильных устройствах (телефонах и планшетах).

Доступны инструменты для проведения автоматических вебинаров, блоки для прямых трансляций. В конструкторе платформы доступно 50 готовых шаблонов подписных страниц, продающих страниц, страниц оплаты, страниц вебинаров, страниц обучения.

Можно собрать воронку продаж с помощью предложенных готовых блоков всего через несколько нажатий. На схеме вы увидите, сколько продаж и подписчиков принес каждый шаг воронки, сможете проанализировать, исправить ошибки.

JustClick сохраняет историю общения с каждым потенциальным клиентом, менеджеры могут вносить данные в карточки клиентов.

Доступен личный кабинет для учеников. Поддерживается интеграция с более чем 2000 приложений через Zapier. Автоматический доступ к продукту после оплаты.

Преимущества:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Удобный планировщик сообщений с автоматической цепочкой писем
• Доступны дополнительные инструменты для создания скидок, внесения предоплат, оформления допродаж в один клик, автоматической отмены заказа спустя заданное количество времени после оформления заказа
• Отсутствует надобность регистрировать онлайн-кассу (чеки клиентам выдает платформа JustClick автоматически)
• Владелец сам контролирует доступ к учеников к продукту

Недостатки:

• Не подойдет новичкам
• Доступ ко всем инструментам обойдется дорого

Getcourse - популярный сервис для инфобизнеса. Предназначен для создания, продвижения и продажи обучающих материалов.

Подойдет для больших и средних школ. Гарантирован рост прибыли при правильной настройке и организации процессов, но придется повозиться, чтобы разобраться в нюансах. Удобный и интуитивно понятный сервис, позволяющий размещать обучающий контент, отправлять и проверять домашние задания, проводить вебинары, автовебинары, принимать оплату учеников.

Подходит для экспертов, которые хотят создавать обучающие курсы с целью продажи. Ограничений платформа не предусматривает, ни по количеству учеников, ни по числу просмотров.

Для того, чтобы начать, придется зарегистрироваться на платформе и сделать базовую настройку (прикрепить почту, выбрать подходящий макет, подключить встроенный модуль оплаты или платежную систему, настроить параметры доступа к отдельным урокам). Сложного ничего нет, но придется потратить время.

Преимущества:

• Автоматизация рабочих задач
• Удобная тарификация (платите только за те инструменты, которыми пользуетесь)
• Интеграция с социальными сетями, добавление новой и объединение аудитории
• Разделение учеников на сегменты по разным показателям
• Персональная настройка
• Доступно тестирование онлайн, вебинары и автовебинары
• Доступен сертификат об окончании курса
• Есть мобильное приложение для работы на телефоне и планшете
• Защита от массового несанкционированного доступа
• Гибкая тарифная сеть ( более 10 планов)

Недостатки:

• Придется потратить немало времени, чтобы разобраться в функционале платформы
• Настройки процессов затратны по времени - придется нанять технического специалиста, а это дополнительные финансовые расходы
• Сложность интеграции со сторонними сервисами

Udemy - популярная, понятная в использовании платформа для создания и продажи обучений всевозможной направленности. Чтобы выставить свой курс на платформу, нужно зарегистрироваться. Пользователь на платформе выберет тот курс, который нужен. Предлагает выгодные скидки на обучающий курс и бесплатные программы.

Преимущества:

• Платформа комплектует и продает курс вместе с другими курсами и часто со скидкой.
• С помощью инструментов можно создать задания с таймером, вопросы с вариантами ответов для выбора учеником правильного
• Доступен бесплатный план.

Недостатки:

• Внешний вид и восприятие курса соответствует бренду Udemy, право изменить цвет интерфейса или шрифт под личный бренд автору курса не предоставляется.
• Нельзя проводить вебинары
• Нет доступа к статистике платформы
• Уступает по функционалу таким площадкам, как Thinkific и Teachable

Таким образом, рассмотрели популярные платформы для инфобизнеса.