Банкротство не стоит 150 тысяч. Тогда за что вы платите?

Цифровые платформы меняют юридический рынок так же, как когда-то изменили банки, торговлю и государственные услуги. Покажем, как сокращается путь до юриста, что происходит с себестоимостью услуги — и почему больше не стоит платить компаниям 150‑250 тысяч рублей. 80 000 рублей — реальная цена банкротства «под ключ».

Автор статьи Ашенбреннер Наталья Сергеевна Ведущий юрисконсульт, специалист в сфере семейного, трудового и авторского права

Почему вы до сих пор платите за дорогу к юристу?

Вы держите банк, магазин и государственные сервисы в телефоне. Переводите деньги, заказываете товары, отправляете заявления и документы без поездок в офис и лишних посредников. Юридическая помощь долго оставалась исключением.

Здесь сохранилась длинная цепочка: компанию нужно найти, до вас нужно дозвониться, принять обращение, провести консультацию, оформить договор, передать документы дальше. Только после этого ваше дело оказывается у специалиста.

Каждое звено этой цепочки имеет цену. Годами рынок просто складывал ее с ценой юридической работы и показывал вам итоговую цифру.

150 тысяч рублей. 180. 250.

Несколько таких предложений подряд — и цена кажется естественной. Сложная процедура, суд, юристы: наверное, так и должно быть.

Мы тоже когда-то работали внутри этой логики.

Начинали с банкротства физических лиц, строили офисы, развивали франшизу, покупали рекламу, создавали коммерческие отделы. Чем больше становилась компания, тем отчетливее была видна экономика процесса: значительные деньги уходили еще до того момента, когда юрист начинал заниматься делом. В 2022 году мы начали перестраивать эту модель и переносить работу с обращениями и документами в цифровую среду.

Так для нас началась история LegalTech. Не с приложения. С вопроса: за что человек вообще платит?

Ответ оказался неудобным для рынка.

Цена банкротства часто говорит не столько о сложности вашего дела, сколько о том, насколько дорого устроена компания, в которую вы пришли.

Одна фирма тратит сотни тысяч рублей на рекламу, колл-центр, менеджеров и офисы. Потом эти расходы оказываются в вашем договоре. Другая научилась получать обращения дешевле, перевела работу онлайн, сократила часть старой инфраструктуры — и все равно просит 150, 180 или 250 тысяч рублей.

Почему? Потому что:

• вчера за банкротство платили столько;
• конкуренты берут столько;
• рынок эту цену уже проглотил.

И вот здесь начинается главный спор этой статьи.

Юридическая компания вправе зарабатывать. Вправе строить дорогой офис, покупать телевидение, содержать большой отдел продаж и назначать любую цену услуги. Но вы вправе знать, что покупаете за эти деньги.

Потому что «банкротство стоит 180 тысяч» и «мы решили продавать банкротство за 180 тысяч» — это разные утверждения.

Первое звучит как стоимость работы. Второе — как бизнес-модель.

В этом смысл нашей платформы: сделать ваш путь до юриста короче, процесс — понятнее, а юридическую работу — основой стоимости сопровождения. Денис Шустов, основатель «Мой Юрист»

Мы посмотрели на экономику изнутри и оценили ее со стороны клиента. Получилась цифра, вокруг которой и строится разговор: до 80‑100 тысяч рублей может уйти еще до основной юридической работы.

Сначала компания платит за то, чтобы найти вас. Потом — за то, чтобы довести ваше обращение до договора. И только потом деньги начинают работать на банкротство.

Пора перестать считать 150‑250 тысяч естественной ценой банкротства. Сопровождение может стоить 80 тысяч российских рублей. ДАЛЬШЕ — АРИФМЕТИКА.

Все начинается с рекламы

Вы понимаете, что больше не справляетесь с долгами, берете телефон и пишете в поиске что-нибудь вроде «как списать кредиты». Для вас это начало поиска решения. Для юридических компаний — момент, когда начинается борьба за договор с вами.

Контекстная реклама здесь особенно ценна: проблему не нужно объяснять. Вы ищете банкротство прямо сейчас. Компании платят, чтобы оказаться перед вами первыми.

Потом подключается таргетированная реклама. Предложения о списании долгов появляются в лентах, приложениях, видеосервисах.

Дальше — наружка: билборды, экраны, метро, автобусы.

И тяжелая артиллерия — телевидение. Известные лица, студия, съемка, монтаж, эфирное время, десятки повторений одного названия.

Почему юридические компании готовы столько платить?

Потому что вы пройдете процедуру и вряд ли через месяц снова придете за тем же банкротством. Значит, стоимость вашего привлечения нужно вернуть в первой же сделке.

И здесь начинается математика, которую вы обычно не видите.

В классической модели компания получила 100 заявок примерно по 1 000 рублей каждая. Это уже 100 тысяч рублей рекламного бюджета. До 40 человек не дозвонились, около 25 обращений оказались нецелевыми, примерно 30 человек заинтересовались. До встречи дошли около 10, а договор заключили всего 2‑3. И именно эти два-три договора должны окупить рекламу всей сотни. Если договоров 3, привлечение одного клиента обходится примерно в 33 тысячи рублей. Если 2 — уже в 50 тысяч. Вот откуда в цене появляются первые 40‑50 тысяч рублей. Денис Шустов, основатель «Мой Юрист»

Сто человек оставили заявки. Договор подписали двое или трое. Кто оплатит рекламу остальных? Те же двое или трое.. Для бизнеса это обычная экономика привлечения клиентов.

В банкротстве нет второй продажи

Итак, первые 40‑50 тысяч рублей стоимости компания тратит, чтобы вы вообще оставили заявку. Но почему за одного человека готовы платить так дорого? Ответ в самой модели бизнеса.

Многие компании и франшизные сети занимаются в основном банкротством. Вы прошли процедуру, долги списаны — второй такой договор вам уже не нужен. Получается, компания должна заработать на этой встрече сразу. Вернуть рекламные расходы, оплатить работу команды и получить прибыль — все из одного договора.

Поэтому дорогая реклама здесь не случайность. Она встроена в модель. Мы строим отношения иначе.

Работаем по разным направлениям права, развиваем правовое медиа, сервисы и инструменты, которыми можно пользоваться и после решения одного вопроса. Вы можете вернуться завтра, через месяц или через год — уже с другим вопросом.

Плюс такой работы: вы уже знаете, куда обратиться, а мы знаем вашу историю.

Но реклама — только начало. Вы уже оставили заявку. Теперь посмотрим, сколько стоит ваш путь внутри компании.

Следующие 40‑50 тысяч: путь внутри компании

После заявки на телефон начинают названивать разные компании. В какой-то момент дозванивается и та самая, на сайте которой вы оставили заявку.

Оператор колл-центра задает стандартные вопросы: какова общая сумма долга, когда вы брали последний кредит, состоите ли в браке, есть ли имущество в залоге, были ли сделки за последние 3 года. Задача первой линии — понять вашу ситуацию и связать с менеджером. За каждую встречу сотрудник получает деньги.

Менеджер объяснит цену, расскажет о возможных вариантах рассрочки, ответит на вопросы и поможет заключить договор. Это его работа, за которую он получает вознаграждение.

За один подписанный договор менеджер может получить от 10 тысяч рублей. У руководителя отдела продаж счет идет уже на сотни тысяч: в московских вакансиях встречается доход до 350 тысяч рублей в месяц.

Добавьте телефонию, CRM, оклады, премии, подбор и обучение команды. Каждый заключенный договор должен окупить часть этой системы.

У каждого этапа был свой результат и своя мотивация: первая линия должна довести до встречи, менеджер — до договора и оплаты. Когда мы посчитали всю цепочку, получили еще примерно 40‑50 тысяч рублей на один заключенный договор. Именно эту цепочку мы начали сокращать, когда стали переводить обращения и документы в цифровой сервис. Дмитрий Бухарин, генеральный директор «Мой Юрист»

С рекламой — до 80‑100 тысяч еще до основной юридической работы.

Начало работы с юристом

После заключения договора дело переходит в юридический отдел. Эксперты собирают и проверяют документы, готовят материалы для суда и ведут процедуру до списания долгов.

Банкротство длится месяцами, и все это время юристы работают с делом, отдел сопровождения помогает во взаимодействии с финансовым управляющим, а департамент качества контролирует работу.

Как правило, стоимость работы на этом этапе оценивается примерно в 50 тысяч рублей. Это та часть цены, за которой стоит профессиональная работа и ответственность за результат.

Но дальше в чеке появляются расходы, которые не связаны напрямую с ведением вашего дела.

Кто платит за офис?

Рано возмущаться цифрам выше. Чек еще не собран.

Часть суммы по вашему договору покрывает расходы компании: налоги, банковские комиссии, аренду, ремонт, технику, коммунальные услуги и содержание офисов.

Во франшизной сети к этим расходам добавляется роялти управляющей компании. При ставке 15‑20% это примерно 20‑40 тысяч рублей с договора.

В цену входит и прибыль компании. Ее размер каждая компания определяет сама.

За что вы платите 150‑250 тысяч рублей

Теперь складываем все, что уже разобрали.

Вот так сумма за банкротство доходит до 250 000 рублей за процедуру/услугу.

Закрепим материал. Первые 40‑50 тысяч компания тратит, чтобы привлечь вас. Еще 40‑50 тысяч стоит продажа. 50 тысяч приходится на работу юристов. Оставшиеся 20‑100 тысяч — инфраструктура бизнеса, роялти и прибыль.

Здесь и появляется разница между чеком на 150 и 250 тысяч рублей. У одной компании большой фонд оплаты труда, сеть офисов и дорогая аренда. У другой значительную часть чека может забирать роялти — до 20% от суммы договора. На итоговую цену влияет и регион, в котором работает офис. Почему банкротство в регионах стоит по-разному и какую роль играет франшиза, разберем в отдельном материале.

Теперь вы знаете, что чем тяжелее инфраструктура компании, тем дороже она обходится вам.

Юрист в вашем телефоне

Расходы, которые вы увидели, выросли из модели, сложившейся еще в 90-е. Право казалось сложным и закрытым, юрист — почти центральной фигурой. За помощью ехали в офис, документы передавали из рук в руки, личную встречу считали обязательной.

В 2022 году мы перестроили модель юридической помощи — перенеся работу в цифровую среду.

Так появился «Мой Юрист Онлайн»: правовые материалы, сервисы и работа с юристом собрались в одной платформе. Переход от офиса к онлайну сократил сам путь до юридической помощи.

С телефона можно найти суд или нотариуса, проверить арбитражного управляющего, воспользоваться калькулятором и передать документы юристу. Как обратиться к юристу через личный кабинет читайте тут.

Для нас ориентир простой: юридическая помощь должна быть такой же доступной, как Госуслуги, налоговая или банк.

Человеку неинтересно, сколько систем работает внутри. Он должен просто открыть телефон, загрузить документ и понимать, что происходит дальше. Если ради передачи справки ему все еще нужно ехать через город — значит, мы плохо сделали свою работу. Дмитрий Бухарин, генеральный директор «Мой Юрист»

Технологии идут дальше. Илон Маск прогнозирует, что развитие ИИ и робототехники может привести к миру изобилия, где работа перестанет быть необходимостью, а главным вопросом для человека станет уже не производство, а смысл.

Для нас это будущее начинается с вполне практичной задачи — сделать юридическую помощь доступной каждому. Часть этого пути мы уже прошли: перенесли работу в цифру, автоматизировали рутину, собрали сервисы и работу с юристом в одной платформе. Дальше технологии будут брать на себя все больше повторяющихся задач и освобождать юристу время для работы, где действительно нужен его профессиональный опыт. Денис Шустов, основатель «Мой Юрист»

У этой модели уже есть результат, который можно посчитать: сопровождение банкротства в «Мой Юрист» стоит 80 тысяч рублей.

Стоимость услуги «Банкротство физ. лица»:

Как списать долг через наш сервис

Зарегистрируйтесь в сервисе «Мой Юрист» и создайте обращение о списании долгов.

Дальше заполните анкету о долгах, имуществе и других обстоятельствах дела. Юрист изучит ответы и подскажет, что делать дальше.

Оплату можно внести сразу или разделить на четыре или шесть месяцев. Юрист приступает к делу после первого платежа.

Документы, переписка, сроки ответа и этапы дела остаются в личном кабинете. Вы видите, что уже передали, что происходит сейчас и чего ждать дальше.

Подробнее о самой процедуре судебного банкротства — в этом материале. Подробнее о нас читайте здесь.

Начните здесь — напишите Дане.

Частые вопросы

Теги