Дольщики отсудили у застройщика расходы на осмотры, специалиста он согласовал сам
Проблема: Застройщик признал недостатки и обещал устранить их за 60 дней, но не устранил и отказался платить специалисту, которого сам согласовал.
Решение: Суд взыскал стоимость устранения недостатков по судебной экспертизе, расходы на всех специалистов, неустойку, штраф и расходы на юриста.
Застройщик соглашается с кандидатурой специалиста, письменно признает найденные дефекты существенными и обещает устранить их за два месяца. Через два месяца дефекты на месте. Вместо ремонта супруги получают односторонний акт передачи квартиры и отказ оплатить работу того самого специалиста.
Суть спора:
В январе 2020 года супруги заключили договор участия в долевом строительстве трехкомнатной квартиры в Екатеринбурге. Застройщик должен был передать ее не позднее 31 мая 2022 года. Цену договора супруги оплатили полностью.
Застройщик пригласил их на осмотр, и в квартире нашлись многочисленные строительные недостатки. 21 января 2023 года супруги направили претензию с их описанием и требованием устранить. Затем их пригласили на повторный осмотр.
Специальных знаний у супругов не было, и 11 февраля 2023 года они наняли специалиста за 12 200 рублей. Его кандидатуру согласовали с застройщиком. На следующий день по итогам осмотра супруги снова потребовали устранить дефекты.
28 февраля 2023 года застройщик ответил письменно. Он признал наличие и существенность недостатков, обязался устранить их в течение 60 дней и пригласить супругов на повторный осмотр.
4 мая 2023 года тот же специалист осмотрел квартиру повторно, за это супруги заплатили еще 9 700 рублей. По акту осмотра дефекты устранены не были. 8 мая супруги опять потребовали их устранить, а 23 мая застройщик составил односторонний акт передачи квартиры.
В июне супруги попросили возместить расходы на специалиста. В августе застройщик отказал, сославшись на нарушения при осмотре и недостаточную квалификацию специалиста, хотя до этого сам согласовал его кандидатуру.
В ноябре 2023 года супруги заказали новое обследование за 23 000 рублей и тепловизионный осмотр за 10 000 рублей. Тепловизор показал температурные аномалии на окнах и на внутренней поверхности стены в одной из комнат. Ремонт специалист оценил в 266 197 рублей. Претензию о возмещении этих расходов и об устранении проблем с теплоизоляцией застройщик получил 18 декабря 2023 года и не исполнил.
Супруги обратились в суд. Застройщик с оценкой не согласился и попросил назначить судебную экспертизу. Эксперты подтвердили все найденные дефекты, включая температурные аномалии, признали их производственными и оценили устранение в 394 331 рубль, больше досудебной оценки. Супруги увеличили требования до этой суммы.
Позиция сторон:
Истец: Квартира передана с производственными недостатками, которые застройщик сам признал и не устранил. Отказ оплатить работу специалиста противоречит тому, что застройщик согласовал его кандидатуру и согласился с найденными дефектами. Просили взыскать 394 331 рубль на устранение недостатков, неустойку 6 887 рублей 28 копеек, компенсацию морального вреда по 15 000 рублей каждому, штраф 5 процентов, 54 900 рублей расходов на специалистов и 25 000 рублей на юриста.
Ответчик: Застройщик в заседание не явился и направил письменные возражения. Он оспаривал досудебное заключение и добился назначения судебной экспертизы. Просил снизить неустойку и штраф по статье 333 ГК РФ.
Анализ судебного процесса:
Суд начал с обязанности застройщика передать квартиру, качество которой соответствует договору, техническим регламентам и проектной документации. Если это нарушено, участник долевого строительства вправе потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков. Гарантийный срок на квартиру по договору составлял пять лет, и претензия была направлена в его пределах.
Размер расходов суд определил по судебной экспертизе. Заключение он признал ясным, полным и объективным, основанным на непосредственном осмотре квартиры. Доказательств, опровергающих выводы экспертов, стороны не представили, как и доказательств отсутствия вины застройщика. Поэтому с застройщика взыскано 394 331 рубль.
Неустойку суд считал по части 8 статьи 7 закона о долевом строительстве. За нарушение срока возмещения расходов застройщик платит одну трехсотую ставки Банка России от стоимости устранения недостатков за каждый день просрочки, а гражданину в двойном размере. Период моратория по постановлению Правительства N 326 в расчет не включается. За 85 дней, с 28 декабря 2023 года по 21 марта 2024 года, неустойка по расчету суда составила 16 759 рублей 06 копеек. Но супруги заявили меньше, 6 887 рублей 28 копеек, а выйти за пределы заявленного суд не вправе. Снижать эту сумму по статье 333 суд не стал.
Компенсацию морального вреда суд определил в 20 000 рублей, по 10 000 каждому, вместо заявленных 30 000.
Штраф суд взыскал по части 3 статьи 10 закона о долевом строительстве в размере 5 процентов от присужденного, поскольку претензию застройщик добровольно не выполнил. Получилось 21 060 рублей 92 копейки, снижать штраф суд тоже отказался. По неустойке и штрафу застройщику предоставлена отсрочка до окончания моратория.
Расходы на специалистов, 54 900 рублей за все обследования, включая тепловизионное, суд взыскал полностью. Он признал, что эти затраты понесены для выявления недостатков и причин их возникновения в рамках досудебного урегулирования спора.
Расходы на юриста суд тоже взыскал полностью, 25 000 рублей. Он учел сложность дела, объем работы, в том числе на досудебной стадии, и цены на такие услуги в регионе.
Решение суда:
Иск удовлетворен частично. С застройщика в пользу супругов солидарно взыскано 394 331 рубль на устранение недостатков, неустойка 6 887 рублей 28 копеек, компенсация морального вреда 20 000 рублей, по 10 000 каждому, штраф 21 060 рублей 92 копейки, 54 900 рублей на специалистов и 25 000 рублей на юриста, всего 522 179 рублей 20 копеек. По неустойке и штрафу застройщику предоставлена отсрочка до окончания моратория. В доход местного бюджета взыскано 7 512 рублей 18 копеек государственной пошлины. Решение принято 21 марта 2025 года.
Комментарий юриста:
«Главное доказательство в этом деле застройщик создал сам. Письмо от 28 февраля 2023 года, где он признал недостатки существенными и обещал их устранить, сняло вопрос о том, есть ли дефекты вообще. Спорить оставалось только о сумме, и этот спор застройщик тоже проиграл. Экспертиза, которую он сам попросил назначить, насчитала на 128 тысяч рублей больше досудебной оценки.
Согласие застройщика с кандидатурой специалиста стоит получать письменно, как и приглашение его на осмотр. После такого согласования отказ оплатить работу специалиста со ссылкой на его квалификацию выглядит непоследовательно, и суд взыскал расходы на все обследования полностью.
Обещание устранить дефекты в срок полезно проверить и задокументировать. Супруги пригласили специалиста на повторный осмотр сразу после того, как шестьдесят дней истекли, и получили акт о том, что дефекты на месте. Этот акт показал суду, что обещание не исполнено.
Промерзание окон и стен проверяют тепловизором, и делать это нужно в холодный сезон. Здесь тепловизионный осмотр провели в ноябре, эксперты температурные аномалии подтвердили, и их устранение вошло в итоговую сумму.
Если судебная экспертиза дала больше досудебной оценки, требования увеличивают, как сделали супруги. Суд за пределы заявленного не выходит, и на неустойке это видно наглядно. Суд насчитал 16 759 рублей, а взыскал 6 887, ровно столько, сколько было в иске.
Санкции с застройщиков сейчас заметно скромнее, чем несколько лет назад. Штраф по закону о долевом строительстве составляет 5 процентов от присужденного, неустойка считается от ставки Банка России, а периоды моратория из нее исключаются. Основная ценность такого иска в стоимости ремонта и в возмещении расходов на специалистов и юриста».
Источник: Решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области от 21 марта 2025 года по делу N 2-7/2025.
Частые вопросы
Можно отказаться от подписания, если недостатки делают квартиру непригодной для использования, и потребовать их устранения. При мелких дефектах акт обычно подписывают, а недостатки перечисляют в акте осмотра. Если уклоняться от приемки без серьезных оснований, застройщик вправе составить односторонний акт передачи.
Это документ, который застройщик вправе составить, если участник долевого строительства в срок не принял квартиру или уклонился от приемки. С его даты квартира считается переданной, и риск ее случайной гибели переходит на дольщика. Односторонний акт можно оспорить, если отказ от приемки был обоснован существенными недостатками.
Гарантийный срок устанавливает договор в пределах минимальных сроков, предусмотренных законом о долевом строительстве, отдельно для самой квартиры и для инженерного оборудования. Минимальные сроки менялись, поэтому смотрят редакцию закона на дату договора. В этом деле по договору гарантия на квартиру составляла пять лет, на оборудование три года.
В пределах гарантийного срока застройщик отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли из-за нормального износа, нарушения правил эксплуатации или ремонта, который сделал сам собственник. Дольщику достаточно доказать сам дефект, а спорить о его причине обычно приходится застройщику.
Зафиксировать это актом повторного осмотра и выбрать другой способ защиты. Вместо устранения участник долевого строительства вправе потребовать возмещения своих расходов на ремонт или соразмерного уменьшения цены договора. За просрочку возмещения начисляется неустойка, если период не попадает под мораторий.
Обследование проводят в холодный сезон при достаточной разнице температур внутри и снаружи. Специалист снимает термограммы окон, стен и углов и указывает условия съемки. Заключение с термограммами и температурой наружного воздуха в день обследования убедительнее описания следов конденсата на обоях.
Могут. Если договор заключали оба, они выступают соистцами, и суд взыскивает деньги в их пользу солидарно или в долях. Компенсацию морального вреда суд определяет каждому из супругов отдельно. Если квартира оформлена на одного, второй супруг участвует в деле, только когда тоже является стороной договора.
Способ защиты выбирает участник долевого строительства: безвозмездное устранение, уменьшение цены или возмещение расходов. Если выбрано устранение, срок согласовывают письменно, а результат принимают по акту. Если ремонт застройщика некачественный или затягивается, можно перейти к денежному требованию.
Можно, проживание права на возмещение не отменяет. Но до ремонта дефекты нужно зафиксировать актом, фотографиями и заключением специалиста, иначе доказывать будет нечего. Недостатки, возникшие от эксплуатации, застройщик не возмещает, и экспертиза отделяет их от производственных.
Стороны предлагают суду вопросы и экспертные организации, а решение о назначении принимает суд. Оплачивает экспертизу обычно тот, кто заявил ходатайство. Дольщику стоит передать в дело досудебное заключение и обеспечить экспертам доступ в квартиру, иначе исследование проведут только по документам.
Отвечает, если окна входят в состав переданной квартиры, а дефект возник из-за производственных нарушений: неправильного монтажа, плохой теплоизоляции откосов. Регулировку фурнитуры и уход, описанные в инструкции по эксплуатации, выполняет собственник. Причину дефекта при споре устанавливает экспертиза.
Да. Перед иском застройщику направляют письменную претензию с перечнем недостатков и конкретным требованием. С даты ее получения считается срок добровольного удовлетворения, после которого начисляется неустойка и появляется основание для штрафа. Претензию отправляют по юридическому адресу застройщика заказным письмом с описью.