Авиакомпании обяжут размещать родителей с детьми на соседних местах без доплат
Минтранс внес изменения в правила авиаперевозок родителей с детьми. Эти поправки, которые должны быть зарегистрированы до 14 января, обеспечат бесплатное размещение детей до 12 лет рядом с родителями на борту самолетов, сообщается на официальном портале ведомства.
Согласно новым правилам, которые вступят в силу с 20 января, авиакомпании будут обязаны предоставлять места для родителей и их детей в одном ряду, без прохода между креслами. Это изменение, внесенное Минтрансом в Федеральные авиационные правила, направлено на повышение удобства для семей и исключение дополнительных затрат. Уточняется, что бесплатное размещение будет предоставляться в пределах одного класса обслуживания и с учетом требований безопасности. Информация об изменениях уже опубликована на официальном портале правовой информации.
Инициатива стала результатом многочисленных обращений граждан, на которые обратила внимание Генеральная прокуратура в конце 2023 года. В ответ на жалобы о сложностях с размещением семей авиакомпании пересмотрели свои внутренние правила, а Министерство транспорта подготовило предложения по улучшению законодательства в этой сфере.
До вступления в силу новых правил пассажиры могли выбирать места при регистрации за дополнительную плату, которая варьировалась от 300 до 600 рублей. Однако многие родители считали, что их автоматически посадят рядом с детьми, и отказывались от платной услуги. В результате на стойке регистрации они часто сталкивались с нехваткой мест, что приводило к рассадке членов семьи по разным рядам.
Новые требования должны исключить подобные ситуации, сделав путешествия более комфортными для семей с детьми. Однако эксперты предупреждают, что выполнение новых правил может создать дополнительные сложности для авиакомпаний, связанные с перераспределением мест и потенциальными конфликтами среди пассажиров.
