ФАС добилась от Wildberries и Ozon отмены спорных правил для продавцов

После вмешательства Федеральной антимонопольной службы крупнейшие российские маркетплейсы пересмотрели свои политики, которые ранее вызвали волну недовольства среди предпринимателей. Wildberries и Ozon официально уведомили ведомство об устранении практик, ущемлявших интересы малого и среднего бизнеса.

Wildberries с 1 ноября отменил «индекс остатка товара». Этот механизм вынуждал продавцов идти на невыгодные условия: от повышенных тарифов на хранение до принудительных скидок и вывоза товара со склада. Также площадка переработала «Конструктор тарифов», ранее обязывавший партнеров подключать платные опции на долгий срок без возможности от них отказаться. Теперь условия этих услуг приравнены к основной оферте, а отдельные функции, как досрочный вывод денег, можно будет заказывать разово с 18 ноября.

Ozon решил проблему с возвратами товаров по схеме FBS. Ранее продукция, от которой покупатели отказались без претензий к качеству, автоматически поступала на склады маркетплейса для дальнейшей перепродажи. Это лишало продавцов контроля над собственным товаром и приводило к бессрочным расходам на хранение. Компания вернулась к прежней модели работы и с середины ноября запускает функцию автовывоза, позволяющую предпринимателям настроить автоматическое получение возвратов в удобном для них пункте. Кроме того, маркетплейс предпринял шаги для прекращения блокировок личных кабинетов без объяснения причин.

В ФАС считают, что эти изменения позволят создать более сбалансированные условия работы и предотвратят потенциальные нарушения антимонопольного законодательства со стороны цифровых платформ.

Источник: fas.gov.ru