ФНС ускорила возврат налогов благодаря новым технологиям 2025

Федеральная налоговая служба получила отраслевую награду за проект по внедрению технологии «процесс-майнинг». Для налогоплательщиков это привело к практическим результатам: срок возврата НДФЛ сократился в семь раз, а обработка заявлений по патентной и упрощенной системам налогообложения ускорилась в четыре раза.

В основе изменений лежит анализ цифровых данных о работе ведомства. Специальное программное обеспечение отслеживает операции сотрудников, автоматически выявляя проблемные участки и действия, которые замедляют процессы. Такой подход позволяет находить точки для улучшения и последующей автоматизации.

С 2020 года налоговая служба таким методом проанализировала более 80 своих внутренних процессов. В результате было найдено свыше 500 возможностей для оптимизации работы. Для малого и среднего бизнеса ускорение обработки заявлений по спецрежимам упрощает и ускоряет начало деятельности.

Переход на новые технологии меняет подход к налоговому администрированию. Рутинные операции передаются программным роботам, а решения принимаются на основе анализа больших массивов данных. Это позволяет инспекторам высвободить время для решения более сложных и аналитических задач.