ИИ внедрят в госуслуги, здравоохранение и строительство Якутии

В Якутии утвердили план цифровой трансформации экономики, соцсферы и госуправления на 2026–2028 годы. Регион намерен расширять использование искусственного интеллекта, развивать проактивные государственные услуги и интегрировать информационные системы в образовании, здравоохранении, ЖКХ, транспорте и других отраслях.

Документ носит координационный и методический характер. Он устанавливает приоритетные направления и целевые показатели, а конкретные цифровые проекты, технические решения и сроки их реализации будут определяться отдельными программами и проектными документами.

Одним из основных направлений станет внедрение доверенного искусственного интеллекта на базе региональных и федеральных решений. Сейчас в Якутии учитываются три таких сценария, к 2026 году их число планируется увеличить до семи, к 2027 году — до десяти, а к концу 2028 года — до 15.

ИИ предполагается использовать как вспомогательный инструмент при подготовке проектов нормативных правовых актов и анализе правоприменительной практики. Цифровые решения также планируют применять для обработки обращений граждан, управления государственными закупками, оценки качества услуг, анализа данных в здравоохранении, строительного надзора и предоставления мер социальной поддержки.

В сфере госуслуг власти намерены развивать автоматическое и проактивное обслуживание с учетом жизненных ситуаций граждан и бизнеса. К 2028 году доля электронных услуг и сервисов со средней пользовательской оценкой выше 4,5 балла должна достичь 65%. Средний срок обработки обращений через цифровые платформы планируется сократить с 8,02 до семи дней.

В образовании предусмотрено развитие индивидуальных образовательных траекторий, доступ к проверенному цифровому контенту, применение отечественных платформ и внедрение инструментов анализа данных. Для школ Арктической зоны, включая кочевые, планируется развивать стандарты онлайн-обучения.

В здравоохранении предполагается сформировать единое информационное пространство для сопровождения пациента на всех этапах оказания помощи. Аналитические системы и искусственный интеллект будут использоваться при управлении отраслью, маршрутизации пациентов и развитии персонализированной медицины, в том числе в удаленных и труднодоступных районах.

Транспортный блок включает развитие сервисов онлайн-отслеживания межмуниципальных автобусов и применение беспилотных авиационных систем в логистике. В строительстве беспилотники и технологии ИИ планируют использовать для дистанционного наблюдения за объектами и подготовки документов при контрольных мероприятиях.

В сфере ЖКХ предусмотрено создание единой системы учета, мониторинга и контроля потребления коммунальных ресурсов. Цифровые сервисы должны обеспечить прием и обработку обращений жителей, информирование о состоянии объектов и сбор общественного мнения.

К концу 2028 года показатель цифровой зрелости Якутии планируется повысить с базовых 61,24 до 83,1%. Доля российского программного обеспечения, используемого органами государственной власти региона, должна вырасти с 78,29 до 90,56%. Координатором реализации плана определен проектный офис цифровой трансформации республики.

Стратегический план утвержден Указом Главы Республики Саха (Якутия) от 31 июля 2026 года № 1009. Документ определяет направления работы органов власти и сам по себе не устанавливает новых обязанностей для граждан и организаций. Одновременно утратила силу региональная стратегия цифровой трансформации, действовавшая с 2022 года.