Минэкономразвития предложило увольнять чиновников за низкие оценки госуслуг

Минэкономразвития России подготовило проект постановления, который расширяет систему оценки гражданами качества предоставления госуслуг. Теперь работа руководителей территориальных подразделений всех федеральных органов исполнительной власти и внебюджетных фондов будет зависеть от отзывов граждан. Неудовлетворительные оценки могут стать основанием для досрочного увольнения.

Проект вносит изменения в постановление Правительства от 12 декабря 2012 г. № 1284. Если раньше под действие правил подпадал ограниченный перечень из 60 услуг, предоставляемых в основном МВД, Росреестром, ФНС и Социальным фондом, то теперь этот список отменяется. Система оценки станет универсальной для всех федеральных ведомств, имеющих региональные отделения.

Как указано в пояснительной записке, действующий механизм показал свою эффективность: уровень удовлетворенности граждан стабильно превышает целевой показатель в 90%. В связи с этим было решено распространить практику на все ведомства для полного выполнения Указа Президента № 601.

Проект также предусматривает более тесную интеграцию данных. Оценки, полученные от граждан, будут использоваться в единой информационно-аналитической системе мониторинга качества госуслуг (ИАС МКГУ). Это позволит формировать комплексную картину и использовать сведения из разных источников для принятия решений.

Для ведомств, на которые правила ранее не распространялись, предусмотрен переходный период. В течение четырех месяцев после вступления постановления в силу результаты оценки не будут применяться как основание для кадровых решений. Это даст руководителям время на адаптацию к новым требованиям.

Кроме того, документ приводит терминологию в соответствие с действующим законодательством. Например, понятие «заявление» заменяется на «запрос», а «оказание услуг» — на «предоставление услуг». Принятие поправок не потребует дополнительных расходов из федерального бюджета.

Источник: regulation.gov.ru