Минпромторг предложил усложнить возврат очистителей воздуха в магазины

Министерство промышленности и торговли РФ разработало проект постановления, меняющий правила возврата климатической техники в магазины. Ведомство предлагает законодательно признать очистители воздуха технически сложным товаром. Документ направлен на защиту отечественных производителей и ритейлеров от потребительского экстремизма.

Инициатива затрагивает приточные и рециркуляционные очистители воздуха. В пояснительной записке указано, что современные модели оснащены электродвигателями, блоками электронного управления, модулями беспроводной связи и собственным программным обеспечением. По уровню внутреннего устройства они сопоставимы с кондиционерами, роботами-пылесосами и стиральными машинами, которые уже входят в правительственный перечень.

Включение приборов в специальный список ограничит возможности покупателей по простому отказу от покупки. В случае принятия документа вернуть очиститель воздуха в магазин при наличии дефекта без проведения экспертизы можно будет только в течение первых пятнадцати дней после передачи товара.

По истечении двухнедельного срока возврат денег или замена устройства допускаются только в трех случаях. Потребителю придется доказать наличие существенного брака, зафиксировать нарушение сроков гарантийного ремонта или подтвердить, что техника находилась в сервисе суммарно более тридцати дней в году из-за постоянных поломок.

Сейчас отсутствие очистителей в перечне позволяет клиентам сдавать бывшую в употреблении технику обратно незадолго до конца гарантии. Покупатели часто ссылаются на то, что товар просто не оправдал ожиданий. Заводы-изготовители и продавцы несут из-за этого прямые убытки. Бизнесу приходится оплачивать транспортные расходы и реализовывать потерявшие товарный вид приборы с дисконтом.

В министерстве подчеркивают, что новые правила сбалансируют права участников рынка. Защита от необоснованных возвратов станет важной мерой поддержки российской промышленности в текущих экономических условиях. Законопроект вступит в силу в день его официального опубликования после прохождения всех стадий согласования.

Источник: проект постановления Правительства Российской Федерации «О внесении изменения в перечень технически сложных товаров» (ID проекта: 165812).