Минтранс обновил стандарты: в транспорте появятся детские зоны и семейные льготы

Минтранс России утвердил три новых стандарта, направленных на развитие семейно ориентированной транспортной среды. Документы устанавливают рекомендации по обслуживанию пассажиров с детьми, формированию семейноцентричной корпоративной культуры в транспортных организациях и воспитанию социальных ценностей у студентов профильных вузов.

Первый стандарт определяет подходы к обслуживанию семей с детьми в аэропортах, на вокзалах, в автобусных и железнодорожных компаниях. Рекомендуется закрепить меры поддержки в правилах и инструкциях организаций: предусмотреть выделенные парковочные места рядом с инфраструктурными объектами, установить детские кресла и бустеры в автобусах и такси, оборудовать игровые зоны и комнаты отдыха.

В поездах предлагается создавать специальные вагоны с местами для колясок и игровыми зонами, а в аэропортах — обеспечивать приоритетное обслуживание семей с детьми. Также особое внимание уделено обучению персонала навыкам взаимодействия с пассажирами, путешествующими с детьми.

Второй стандарт касается условий труда работников транспортной сферы. Он рекомендует компаниям с численностью более 100 человек создавать условия для совмещения работы и семейных обязанностей. Среди мер — предоставление отпусков в период школьных каникул и дополнительный оплачиваемый выходной 1 сентября для родителей младших школьников.

Третий стандарт разработан для студентов транспортных вузов и колледжей. Он направлен на формирование уважительного отношения к семье и повышение социальной ответственности будущих специалистов отрасли.

Несмотря на рекомендательный характер документов, эксперты отмечают, что их внедрение может существенно повысить социальную привлекательность транспортных компаний и стать шагом к созданию человечной и комфортной инфраструктуры, где учитываются интересы семей и родителей.