Мошенники для обмана москвичей через стационарные телефоны представляются сотрудниками ФСБ

Прокуратура Москвы зафиксировала новую волну телефонного мошенничества, на этот раз — с использованием городских номеров. Схема строится на доверии людей к «официальному» голосу в трубке и якобы технических изменениях в работе телефонной связи, сообщили в пресс-службе ведомства.

Жертве звонит неизвестный, представляющийся сотрудником службы связи, и сообщает о «переводе» городского номера с кода «499» на «495». На следующем этапе, при «обновлении устройств» для работоспособности телефонной линии у человека запрашивают паспортные данные. Кроме того, мошенники просят подтвердить замену кодировки словами: «Не возражаю против замены номера».

На этом мошенничество не заканчивается. Уже в течение суток раздаётся звонок якобы от «специалиста службы безопасности банка» или «представителя ФСБ». Уверяя в наличии внутреннего расследования и угрозе «угона банковского счёта», мошенники вовлекают гражданина в психологическую игру, в которой человек сам раскрывает коды доступа, личные данные и совершает переводы злоумышленникам.

Прокуратура Москвы призывает горожан проявлять предельную бдительность: любые разговоры о «замене телефонного кода», предложения установить оборудование или просьбы озвучить СМС-коды от банков и «Госуслуг» — повод немедленно прекратить разговор. Ни одна официальная служба не потребует этих данных по телефону.

Обострение активности мошенников — прямой ответ на усилившиеся меры банковского и цифрового контроля, отметили в прокуратуре. В связи с этим правоохранительные органы рекомендуют жителям столицы быть особенно внимательными к звонкам с неизвестных номеров, в том числе городских, и обязательно предупреждать пожилых родственников о подобных схемах.

Представленная схема мошенничества, нацеленная преимущественно на пожилых граждан под предлогом смены телефонных кодов, является очередным витком эволюции телефонного аферизма, отмечает Цатурян Станислав. С правовой точки зрения, действия злоумышленников однозначно квалифицируются как мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием, согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Применение многоступенчатой схемы, включающей первоначальный звонок для сбора данных и последующие звонки от «представителей» банков и правоохранительных органов, свидетельствует о тщательной подготовке и, вероятно, действиях группы лиц по предварительному сговору (часть 2 статьи 159 УК РФ). Учитывая сумму ущерба, превышающую миллион рублей в описанном случае, деяние подпадает под признаки мошенничества, совершенного в особо крупном размере (часть 4 статьи 159 УК РФ), что предусматривает наказание вплоть до десяти лет лишения свободы.

Правовые аспекты для потерпевших граждан заключаются в их праве на защиту от преступных посягательств и возмещение причиненного ущерба. Пострадавшие имеют статус потерпевшего в рамках уголовного дела, что дает им право знакомиться с материалами дела, заявлять ходатайства, представлять доказательства и подавать гражданский иск о возмещении материального и морального вреда непосредственно в рамках уголовного процесса. Однако на практике взыскание похищенных средств часто затруднено, так как деньги быстро выводятся через цепочку счетов или обналичиваются, подчеркивает юрист. Ключевым для граждан является осознание своих прав, закрепленных в Конституции РФ и Федеральном законе «О персональных данных» № 152-ФЗ, запрещающих передачу персональных данных, таких как паспортные сведения, неизвестным лицам по телефону. Согласие на обработку персональных данных должно быть информированным и конкретным, а получение его обманным путем, как в данном случае, незаконно и может рассматриваться как элемент состава преступления по статье 159 УК РФ, либо влечь административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ, если бы не было состава уголовного преступления.

Банки и операторы связи, чьими «именами» прикрываются мошенники, также являются участниками ситуации, хотя и не несут прямой юридической ответственности за действия аферистов, если не доказана их халатность или соучастие. На банки возложены обязанности по соблюдению законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем (Федеральный закон № 115-ФЗ), включая мониторинг подозрительных операций. Однако, когда клиент сам, введенный в заблуждение, подтверждает операцию или передает деньги, банку сложно предотвратить хищение без явных признаков несанкционированного доступа. Операторы связи обязаны содействовать правоохранительным органам в расследовании, предоставляя необходимую информацию в установленном законом порядке, но технические возможности по блокировке всех мошеннических звонков ограничены из-за использования подменных номеров и IP-телефонии.

Данная схема демонстрирует не только изобретательность мошенников, но и их цинизм, так как основной удар приходится на наиболее уязвимую категорию граждан – пенсионеров, считает Цатурян Станислав. Использование авторитета государственных структур (ФСБ, прокуратура) и банковских служб безопасности является мощным инструментом психологического давления. Запись голоса с фразой «Не возражаю» может быть использована для имитации согласия в других мошеннических схемах или для усложнения процесса доказывания обмана. Крайне важно неукоснительно следовать рекомендациям правоохранительных органов: немедленно прекращать разговор при любых подозрительных просьбах, связанных с передачей данных, кодов или денег. Никакие реальные организации, будь то телекоммуникационные компании, банки или госслужбы, не запрашивают конфиденциальную информацию или не требуют перевода средств на «безопасные счета» или передачи наличных курьеру по телефону. Повышение правовой и финансовой грамотности населения, особенно пожилых людей, остается ключевым фактором в противодействии таким преступлениям. Примеров из практики, когда удается вернуть похищенное в подобных случаях, к сожалению, не так много, что лишь подчеркивает важность превентивных мер и бдительности. По данным Банка России (например, в их ежегодных обзорах операций, совершенных без согласия клиента), объем хищений с использованием социальной инженерии остается высоким, что подтверждает актуальность проблемы, заключил юрист.

Цатурян Станислав Сейранович Юрист, специалист судебник