Новые требования к автосервисам: ОГРН в договоре и отказ от бумажной бюрократии

С 1 сентября 2025 года вступают в силу обновлённые правила обслуживания и ремонта транспортных средств, которые затрагивают как автосервисы, так и потребителей. Изменения утверждены на уровне правительства и направлены на повышение прозрачности договорных отношений и снижение административной нагрузки на бизнес.

Теперь юридические лица, оказывающие услуги по ремонту автомобилей, мотоциклов, прицепов и другой техники, обязаны указывать в договоре ОГРН и дату госрегистрации, а также четко прописывать форму оплаты. Это позволит клиентам легче устанавливать подлинность исполнителя и будет способствовать защите их прав.

В то же время, из обязательных требований исключены некоторые устаревшие положения. Так, не нужно указывать в договоре цену транспортного средства, установленную по соглашению сторон — эта норма потеряла актуальность. Кроме того, отменена обязанность извещать клиентов о приостановке работы автосервиса по санитарным и прочим организационным причинам. Ранее требовалось указывать дату начала перерыва и его продолжительность.

Также исключается требование о наличии книги отзывов и предложений, как морально устаревшего механизма обратной связи. В эпоху цифровых сервисов и онлайн-отзывов это нововведение закономерно и отвечает современным стандартам взаимодействия с клиентом.

Обновление правил устраняет дублирующие или устаревшие формальности, снижает избыточную отчетность и делает оформление договоров более чётким. Для автосервисов важно заранее привести договоры в соответствие с новыми требованиями, чтобы избежать рисков со стороны Роспотребнадзора или недовольных клиентов. Потребителям же стоит внимательнее читать условия договора: с 1 сентября исполнители обязаны отражать ключевые реквизиты, и это позволит легче отстаивать свои интересы в случае спора.