Обновленные правила ветуслуг

С 1 сентября 2025 года вступают в силу обновленные «Правила оказания платных ветеринарных услуг», утвержденные Постановлением Правительства РФ 579. Эти изменения, первые за последние 27 лет, существенно модернизируют регулирование рынка ветеринарных услуг, стремясь найти баланс между интересами клиник и защитой прав владельцев животных.

Ключевое нововведение для ветклиник — некоторое упрощение: отменяется обязанность демонстрировать образцы лекарственных препаратов и нормативные документы. Однако взамен усиливаются требования к полноте информирования клиентов о работающих специалистах, прейскурантах и всех существенных условиях оказания услуг.

Для владельцев животных новые правила ветеринарных услуг сохраняют и уточняют важные гарантии. Клиники по-прежнему обязаны заключать договор на ветеринарные услуги по новым правилам и нести ответственность за безопасность проводимых процедур как для самих питомцев, так и для их хозяев. Особое внимание в правилах уделено таким сложным и ответственным манипуляциям, как хирургические операции, транспортировка животных и применение репродуктивных технологий.

Со стороны потребителей основной остается обязанность своевременной оплаты полученных услуг согласно условиям договора. Важно отметить, что данные изменения в оказании ветеринарных услуг не отменяют общих требований к безопасности и качеству, а детализируют порядок именно платного их предоставления.

С правовой точки зрения, нововведения, закрепленные Постановлением 579, ветеринарные услуги, органично встраиваются в существующую систему, опираясь на фундаментальные нормы Закона РФ «О ветеринарии» и Закона «О защите прав потребителей», отмечает юрист. На практике это означает, что при возникновении спорных ситуаций владельцы животных получают более четкие ориентиры для защиты своих интересов.

Рекомендую при каждом обращении в ветеринарную клинику придерживаться следующих шагов:

Настаивайте на заключении письменного договора, где будет четко прописан перечень услуг, их стоимость и предполагаемый результат. Убедитесь, что вам разъяснили информацию, которую должна предоставить ветклиника с 2025 года. Сохраняйте все документы, подтверждающие оплату услуг (чеки, квитанции). Фиксируйте состояние животного до начала лечения и после его завершения (фото, видео, заключения других специалистов, если были консультации).

Эти простые меры значительно усилят вашу позицию в случае некачественного оказания услуг или возникновения иных разногласий, заключил юрист.

Строков Никита Андреевич Юрисконсульт