Операторы предупредили о блокировке звонков банков с 15 октября

Некоторые банки могут столкнуться с блокировкой исходящих звонков клиентам уже с 15 октября 2026 года. Крупнейшие российские операторы связи намерены ограничивать вызовы от кредитных организаций, которые не заключили договоры на маркировку звонков.

О планах телекоммуникационных компаний стало известно во время форума «Цифровые решения». Как заявил генеральный директор «Мегафона» Хачатур Помбухчан, до намеченной даты у банков еще остается возможность оформить необходимые соглашения.

Маркировка позволяет человеку увидеть на экране телефона название организации, от имени которой поступает вызов. Это помогает отличать обращения компаний от звонков с неизвестных номеров.

По словам Помбухчана, использование такой системы поддерживают 92% абонентов. Глава МТС Инесса Галактионова также сообщила, что после внедрения маркировки количество спам-звонков сократилось на 30%.

Ситуацию прокомментировал министр цифрового развития Максут Шадаев. Он напомнил, что для общения с клиентами банки могут использовать не только телефонные звонки, но и собственные приложения, в том числе направлять push-уведомления.

Предполагаемые ограничения затронут не все банковские вызовы. Речь идет об организациях, которые не оформили договоры на маркировку с операторами связи. При этом 15 октября пока называется датой планируемого начала блокировок, а не уже состоявшегося изменения порядка связи с клиентами.