Пассажирам, пострадавшим в ЧП под Брянском, РЖД компенсирует билеты и начислит бонусы

РЖД компенсирует стоимость билетов и выплатит бонусы пассажирам поезда, попавшего под обрушение моста в Брянской области. После трагедии на железной дороге в Выгоничском районе Брянской области, где в результате подрыва автомобильного моста произошёл сход с рельсов пассажирского поезда, компания «Российские железные дороги» объявила на своем официальном сайте о мерах поддержки пострадавших.

Пассажиры, находившиеся в поезде на момент инцидента, получат полный возврат средств, уплаченных за билеты. Также каждому будет начислено 20 000 баллов по программе «РЖД Бонус». Помимо этого, страховая компания СОГАЗ выплатит компенсации согласно действующим страховым договорам. Родственникам погибших пассажиров предусмотрена выплата в размере 2,2 миллиона рублей.

Напомним, трагедия произошла 1 июня 2025 года. По официальной версии, произошёл целенаправленный подрыв автомобильного путепровода, в результате чего конструкции рухнули прямо на железнодорожный состав. Погибли семь человек, более 70 пострадали. Работы по устранению последствий ЧС ведутся в круглосуточном режиме: привлечены восстановительные поезда, тяжёлая техника и более 200 специалистов.

В такой ситуации пассажирам достаточно обратиться в кассу РЖД или на сайт компании, чтобы инициировать возврат средств. Если билет был приобретён онлайн — возврат можно оформить через личный кабинет без визита в офис. При утере бумажного билета рекомендуется предоставить как можно больше сведений: ФИО, дату и направление поездки, способ оплаты, номер места или вагона. Эти данные позволят восстановить бронирование. Также стоит обратиться в клиентскую службу РЖД или позвонить по горячей линии: 8-800-775-00-00.

Кроме того, пассажиры, получившие травмы, вправе обратиться за страховой выплатой в СОГАЗ, а в случае серьёзного вреда здоровью — также с гражданским иском в суд.