Перевозчикам разрешат самостоятельно устанавливать сбор за возврат билетов

Фото сделано с помощью искусственного интеллекта

Федеральная антимонопольная служба России разместила проект приказа, который даст железнодорожным перевозчикам право самостоятельно устанавливать сбор за возврат неиспользованного проездного документа.

Государственное ценовое регулирование для услуги по возврату денег за билет отменят для ОАО «РЖД», АО «ФПК», АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», АО «АК «ЖДЯ» и АО «ПКС». Размер сбора не должен превышать 10 % от стоимости возвращаемого билета.

Перевозчики обязаны будут разместить информацию о размере сбора на своём сайте и уведомить ФАС России за 10 календарных дней до его введения, отправив заверенную копию акта об установлении сбора.

Кроме того, компании должны ежеквартально и ежегодно отчитываться перед антимонопольщиками о количестве возвращённых билетов и доходах от взимания сбора, а также о числе жалоб от граждан и юрлиц по поводу размера сбора.

ФАС отмечает, что в 2020 году из‑за пандемии сбор за возврат снизили до минимальных значений — это привело к троекратному росту числа возвращаемых билетов.

По данным службы, в 2025 году количество возвращённых билетов превысило 25 млн: повторно выкупаются лишь 5,9 млн мест, а около 9 млн остаются непроданными. Более половины возвратов оформляют за 5 и менее дней до отправления поезда.

Новые правила должны сократить число возвратов, снизить искусственный дефицит билетов и уменьшить риски их скупки перекупщиками.