Россияне смогут сохранить мобильный номер при смене оператора в другом регионе с 1 сентября

Россияне смогут оставить привычный номер телефона при переходе к оператору связи в другом субъекте России. Возможность межрегионального MNP появится с 1 сентября 2026 года после вступления в силу изменений, предусмотренных постановлением Правительства РФ от 30 апреля 2026 года № 510.

До этого момента смена оператора с сохранением номера была связана с территорией, к которой относился выделенный номерной ресурс. После изменения правил это ограничение исчезнет. При оформлении переноса в другой субъект абонент должен будет обозначить в заявлении регион, где он намерен получать услуги связи.

Цифры номера, включая код, останутся без изменений. Однако условия прежнего обслуживания за абонентом не сохраняются. При переходе стороны оформляют новый договор, поэтому тариф, набор услуг и бонусная программа будут зависеть от предложения выбранного оператора. Отношения со старой компанией по переносимому номеру завершатся, когда услуги начнет предоставлять новый оператор.

Для успешной смены оператора необходимо выполнить предусмотренные правилами требования. Процедура может остановиться, если у абонента есть долг, услуги приостановлены по основаниям, связанным с нарушением договора, либо сведения о владельце номера не прошли проверку.

Если возникло расхождение в паспортных данных физического лица, у абонента будет 15 календарных дней, чтобы передать оператору актуальную информацию. Отдельный срок предусмотрен и для погашения долга: физлицу необходимо рассчитаться не позднее 24:00 четвертого календарного дня, предшествующего назначенной дате перехода.

О том, как новые правила будут работать после переезда и что стоит проверить до подачи заявления на перенос номера, рассказывает юрист.

Нововведение особенно удобно для тех, кто меняет место жительства. Например, после переезда из одного субъекта РФ в другой человеку больше не придется отказываться от давно используемого номера только ради подключения к местному оператору. При этом сам факт переезда подтверждать не требуется: право на межрегиональный перенос будет действовать независимо от причины смены региона.

Заявитель выбирает оператора, работающего в нужном субъекте РФ, и оформляет с ним новый договор. Номер остается тем же, но прежний тарифный план вместе с бонусами и дополнительными опциями автоматически не переносится. Что произойдет с деньгами на счете или накопленными бонусами, определяется условиями обслуживания у прежнего оператора и правилами взаиморасчетов.

В день перехода возможен непродолжительный перерыв в работе связи. Ограничения на исходящие вызовы и отправку SMS допускаются максимум на 30 минут. Для входящих звонков и SMS такой период может составлять до шести часов.

Если переход не состоялся в назначенное время, оператор, к которому переносится номер, должен проинформировать клиента о причине задержки и назвать новую дату начала обслуживания.

Строков Никита Андреевич Юрисконсульт