Россияне стали чаще держать наличные на случай сбоев оплаты

По данным исследования Банка России за 2025 год, наличные деньги остаются для россиян не только способом оплаты, но и резервом на случай проблем с терминалом, связью или онлайн-сервисами. Доля граждан, предпочитающих наличные при расчетах за товары и услуги, выросла с 24% до 27%.

Еще один показатель — отношение к полному отказу от наличных. В 2025 году 48% опрошенных заявили, что не представляют, как можно обходиться без наличных денег. Годом ранее так отвечали 43%.

Наличные стали чаще выбирать и для хранения сбережений. Деньги в рублях «на руках» держат 36% респондентов против 32% в 2024 году. Средняя сумма одной покупки, оплаченной наличными, также увеличилась — до 1 999 рублей.

Одна из причин такой осторожности связана с техническими сбоями. 41% держателей карт снимают наличные на случай, если безналичная оплата будет недоступна. При этом 43% граждан уже сталкивались с ситуацией, когда оплатить покупку безналичным способом не получилось из-за неработающего оборудования или отсутствия интернет-связи.

При этом безналичные платежи остаются привычным способом расчета. Платежные карты есть у 94% респондентов, дебетовой картой пользуются 79%, оплату QR-кодом через СБП применяют 38%, а переводы через мобильные и онлайн-банки — 36%.

Платежное поведение россиян стало более практичным. Безнал выбирают за скорость, удобство, бонусы и кешбэк. Наличные сохраняют значение там, где важна автономность: ими можно расплатиться без интернета, терминала и банковского приложения.

Для бизнеса это сигнал: покупателю важно иметь выбор. Если торговая точка принимает только один способ оплаты, она рискует потерять клиента как при сбое безналичного расчета, так и при невозможности принять наличные.

Источник: cbr.ru