С 1 сентября автосервисы в России работают по новым правилам

С начала осени 2025 года в стране действуют обновлённые правила технического обслуживания и ремонта автомобилей. Постановление Правительства РФ № 780 заменило нормы, утверждённые ещё в 2001 году, и адаптировало отрасль к современным условиям, включая онлайн-взаимодействие с клиентами и цифровой документооборот.

Главное изменение касается акта приёма-передачи машины. Теперь этот документ не обязателен, если все сведения уже отражены в договоре или приложении к нему. В договор можно включить данные о комплектации автомобиля, его внешнем состоянии (в том числе фотографии повреждений) и перечень деталей, которые владелец предоставляет самостоятельно.

Закреплено право автосервисов использовать сайты и мобильные приложения для оформления договоров и информирования клиентов. Таким образом, запись на обслуживание, согласование перечня работ и контроль за их выполнением могут полностью проходить в электронном формате.

В правилах уточнено, что термин «автомототранспортные средства» включает не только легковые и грузовые автомобили или мотоциклы, но также прицепы, полуприцепы и их составные части. При ремонте машин по страховым случаям, например по ОСАГО, новые нормы действуют с учётом отраслевого законодательства.

Для автовладельцев это означает, что ключевым документом становится заказ-наряд. Именно в нём фиксируются все обнаруженные дефекты и условия обслуживания. Перед подписанием договора важно внимательно проверять его содержание, так как отдельный акт осмотра теперь может не оформляться.

Новые правила введены сроком на шесть лет — до 1 сентября 2031 года.