Цифровая свобода: новые права пользователей с 1 сентября

С 1 сентября 2025 года в России начнут действовать обновленные правила, направленные на защиту потребителей в цифровой среде. Речь идёт о Федеральном законе No 194-ФЗ, который ограничивает возможности производителей гаджетов и владельцев цифровых платформ вмешиваться в то, как пользователи устанавливают, настраивают и оплачивают мобильные приложения.

Ключевая проблема — цифровая дискриминация пользователей. До сих пор многие производители смартфонов, планшетов, телевизоров и других устройств с предустановленным программным обеспечением навязывали определённые магазины приложений и блокировали сторонние сервисы. Это создавало монополию, сужало выбор и мешало честной конкуренции. Теперь это запрещено на законодательном уровне.

Производители не смогут:

• ограничивать установку программ из других магазинов;
• отключать или урезать функции «неугодных» приложений;
• вмешиваться в настройки, обновления или уведомления;
• навязывать особые правила и комиссионные сборы при оплате внутри приложений.

Таким образом, пользователь получит реальный выбор, а разработчики — равный доступ к аудитории, вне зависимости от того, через какую платформу распространяется их продукт.

Закон напрямую касается работы с программами, встроенными в «умные» устройства — от смартфонов до смарт-ТВ. Его цель — ликвидировать цифровые барьеры, которые создавались крупными IT-компаниями, и дать потребителям больше свободы.

С одной стороны, это снизит зависимость от одного магазина приложений, с другой — простимулирует здоровую конкуренцию. Введенная мера должна привести к снижению цен, улучшению качества сервисов и появлению новых альтернатив.

Новые положения внесены в статью 4 закона «О защите прав потребителей» и закреплены в пункте 42. Этот пункт детализирует, какие действия производителей считаются недопустимыми и как именно они нарушают права потребителя.

Сегодня смартфон — это не просто гаджет, а полноценный инструмент доступа к государственным услугам, банковским операциям, образованию и медицине. Любые искусственные ограничения внутри устройств и магазинов приложений могут напрямую повлиять на информационную безопасность и право на выбор.