Туроператоры пояснили порядок возврата средств за туры в ОАЭ

Россиянам разрешили без штрафов отказаться от поездок в Объединенные Арабские Эмираты и другие страны Ближнего Востока, если вылет запланирован до 8 марта включительно. Речь идет о полном возврате средств. По более поздним датам решения будут приниматься дополнительно — в зависимости от развития ситуации из-за конфликта между Ираком и Ираном, пишет «Российская газета».

В профессиональных объединениях турбизнеса поясняют: туристам доступна не только аннуляция, но и перенос поездки либо замена направления. Вместо Эмиратов можно выбрать, например, Турцию, Египет или страны Юго-Восточной Азии. Большинство путешественников предпочитают именно перебронирование, поскольку отпуск уже запланирован.

При этом эксперты советуют не торопиться с отменой туров после 9 марта. В Эмиратах сейчас высокий сезон, и если авиасообщение будет восстановлено в ближайшее время, купить новые билеты по прежней цене может оказаться сложно.

Отдельный вопрос — возврат авиабилетов. Если рейс официально отменен авиакомпанией, пассажиру положен вынужденный возврат или бесплатное переоформление. Однако если рейс остается в расписании, а турист сам решает отказаться от поездки, возврат будет зависеть от условий тарифа.

Ряд перевозчиков уже объявили о временной приостановке полетов. Часть авиакомпаний продлили отмену рейсов на несколько дней, предложив клиентам обмен билетов или возврат средств без штрафов в установленный срок.

По данным отраслевых объединений, ситуация затронула десятки тысяч россиян. В ОАЭ могут находиться от 50 до 100 тысяч граждан РФ, при этом порядка 20 тысяч из них — это туристы, которые должны были вылететь в ближайшие дни. Дополнительно от 6 до 8 тысяч человек оказались заблокированы в транзитных хабах стран Персидского залива.

На утро 1 марта между Россией и государствами Ближнего Востока было отменено более 60 рейсов, большинство — в направлении ОАЭ. Туроператоры размещают туристов в гостиницах и ищут альтернативные маршруты возвращения, в том числе через Турцию и Китай. Некоторые путешественники приобретают новые билеты самостоятельно.

Ситуация остается напряженной, но контролируемой, отмечают эксперты. Ключевой фактор — сроки восстановления авиасообщения. Как только ограничения будут сняты, начнется постепенный вывоз туристов и нормализация графиков перелетов.

Источник: rg.ru