В России могут ввести невозвратное бронирование в гостиницах

Минэкономразвития предложил ввести невозвратное бронирование. Об этом сообщается в соответствующем постановлении Правительства России.

Согласно нововведениям, гостиницы смогут предложить своим клиентам новые условия бронирования номеров - как возвратное, так и невозвратное. В случае отмены брони возвратное бронирование предусматривает полный возврат суммы, а невозвратное - удержание ее частично или полностью.

Планируется, что новые меры заменят существующие формы бронирования - гарантированную и негарантированную бронь.

Клиентам будут предоставлены информация о разнообразных видах бронирования и полные условия каждого из них. В договоре об оказании гостиничных услуг будут включены данные о тарифе, условиях отмены бронирования и возврата средств, в том числе при возвратном или невозвратном тарифе. Возможность и условия возврата денежных средств при невозвратном тарифе будут определены в рамках договора.

Исключением является ситуация вынужденного отказа, когда полная сумма оплаты за бронь должна быть возвращена.

В случае, если потребитель принимает решение отказаться от предоставленных гостиничных услуг, исполнитель имеет право потребовать оплату всех фактических расходов. Однако невзысканная часть суммы должна быть возвращена потребителю. При условии гарантированного бронирования номера или места в гостинице, в случае отмены брони со стороны гостя, гостиница вправе взимать плату за простой, но не более чем за одни сутки проживания.