Верховный суд подтвердил право на замену автомобиля при повторной неисправности
Верховный суд напомнил, в случае если во время гарантии дефект автомобиля появляется повторно, потребитель вправе требовать замену машины. Это касается даже ситуаций, когда неисправность можно устранить.
Владелец автомобиля неоднократно обращался в сервис по гарантии. Среди поломок была зафиксирована протечка масла в двигателе. После ремонта проблема возникла снова, и водитель направил исковое требование о замене машины на аналогичную. В ходе рассмотрения дела первая инстанция выразила согласие с доводами истца, однако апелляция и кассация отказали. Судебные инстанции отметили, что, забрав машину после проведения ремонтных работ и не составив претензий, владелец выбрал бесплатное устранения дефектов и не может теперь требовать замену.
ВС РФ признал такой подход ошибочным. Суд указал, что повторное проявление недостатка во время гарантии само по себе делает его существенным. Это достаточно для того, чтобы требовать замену технически сложного товара. При этом неважно, можно ли исправить поломку, сколько времени и денег потребуется на ремонт и насколько серьезно она влияет на возможность эксплуатации автомобиля.
Высшая судебная инстанция напомнила, что аналогичная позиция уже закреплена в практике. Потребитель не теряет права на замену товара, если дефект возвращается после ремонта. Дело направлено на новое рассмотрение.